提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4388：好评
游西湖首选，不会让你失望的，
会员6737：好评
位置距离灵隐寺大概200米吧，特别近，离财神庙100米吧，环境好，掌柜的非常贴心，去雷峰塔和断桥最好是公交或滴滴打车，出租车最好不要打！如有条件可以包车代步，大概费用七，八百吧！省时省力！
会员3005：好评
早餐是按位的比较丰盛，有粥、包子、鸡蛋、山芋、玉米、小咸菜和水果。 位置就在灵隐寺景区旁边，附近都是客栈民宿，这家算是很用心的一家，设计有特色，服务很周到。 老板提前电话联系，微信各种指引，热情介绍出行和餐饮方案。